Politique relative aux cookies et au suivi

Dernière mise à jour : 16 January 2026

1. Introduction

Cette Politique relative aux cookies et au suivi régit l'utilisation des cookies et des technologies de suivi similaires sur l'application mobile et le site Web SMILING.

Vos données personnelles sont traitées par Promokid's SPRL, rue du Prince héritier, 1200 Bruxelles, avec le numéro d'entreprise 0453.090.562. Contactez-nous à support@smiling.agency.

2. Technologies que nous utilisons

Dans l'application mobile

Gestion de session

Jetons d'authentification, données de session, stockage sécurisé des identifiants

Préférences utilisateur

Paramètres de langue, préférences de notification, configuration de l'application

Analyse & Performance

Firebase Analytics pour les statistiques d'utilisation, rapports de crash, surveillance des performances

Notifications push

Jetons Firebase Cloud Messaging et suivi de livraison

3. Services tiers

Google Sign-In / Facebook Login

Peut collecter des données lorsque vous utilisez ces méthodes d'authentification

Firebase (Google)

Analyse, surveillance des performances, notifications push, rapports de crash

Stripe

Traitement des paiements et prévention de la fraude

4. Gestion du suivi

Paramètres de l'application mobile

Dans l'application : Allez dans Paramètres → Paramètres de confidentialité

Paramètres au niveau de l'appareil

iOS :

  • Paramètres → Confidentialité → Suivi → Désactiver « Autoriser les apps à demander le suivi »
  • Paramètres → Confidentialité → Publicité → Activer « Limiter le suivi publicitaire »

Android :

  • Paramètres → Google → Annonces → Désactiver la personnalisation des annonces
  • Paramètres → Confidentialité → Avancé → Annonces → Supprimer l'ID publicitaire

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Retirer votre consentement pour les cookies et le suivi non essentiels
  • Accéder aux données collectées via les cookies
  • Demander la suppression de ces données
  • Vous opposer à certains types de suivi

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@smiling.agency.

6. Informations de contact

Promokid's SPRL (SMILING)
Rue du Prince héritier
1200 Bruxelles, Belgique
Numéro d'entreprise : 0453.090.562
E-mail : support@smiling.agency